As unidades Vintage Lisboa Hotel (Lisboa), São Rafael Suite Hotel e São Rafael Atlantic Hotel (Algarve) foram recentemente galardoados com o "Certificado de Excelência 2012" pelo TripAdvisor, tendo obtido as classificações de 4,5, 4,5, e 4 estrelas, respectivamente.
A presente distinção tem como objectivo premiar a excelência na hospitalidade e qualidade do serviço prestado, sendo somente atribuída a estabelecimentos que reúnam, numa base regular, comentários positivos e uma avaliação global de quatro ou cinco estrelas, por parte dos viajantes e utilizadores da rede TripAdvisor. De salientar, que apenas 10% dos hotéis listados no TripAdvisor recebe este prestigiado prémio.
A atribuição deste galardão por parte do TripAdvisor, principal rede social de viagens que reúne feedback e avaliações de viajantes de todo o mundo, representa um importante "selo de qualidade", que se afigura decisivo no processo de escolha de um hotel.
Segundo a Administração da CS, Hotels, Golf & Resorts, a missão do grupo é só uma: a de "proporcionar experiências cinco estrelas a todos os clientes, em cada estadia".